Voyager est au coeur de notre métier, pour que tout se passe bien dans nos activités au quatre coins du monde, il est très important qu’on soit bien assuré. Aujourd’hui, on vous explique pourquoi il faut partir en voyage assuré, c’est moins fun et ça fait moins rêver, mais la question de l’assurance voyage est essentielle!
Et d’ailleurs, vous nous le demandez souvent: “et vous, vous utilisez quoi comme assurances?!”
Ça fait maintenant plus de trois ans que nous sommes photographes et blogueurs de voyage à temps plein, du coup des assurances on en a testé pas mal en fonction de nos projets, destinations et durée de séjour.
Peu importe votre choix, l’important c’est de partir assuré, nous avons sélectionné pour vous deux spécialistes pour faciliter vos recherches: Chapka assurances et ACS.
Chapka Assurances, c’est une assurance qui est largement plébiscitée par les voyageurs en Working Holiday Australie et les tourdumondistes. Nous avons pu la tester lorsque nous y étions et on en était contents à plusieurs reprises, elle nous a bien servie ! (On se rappelle notamment notre premier week end en Australie, on s’essaie au sandboarding (surf dans les dunes de sable), et hop Max se blesse à la main, foulure, il ne pouvait plus la bouger !! Passage aux urgences, radiographie de contrôle et après quelques heures de patience et allégé de plusieurs centaines de dollars, il repartait avec une attelle pour quelques semaines). Chapka propose des contrats adaptés aux différents profils de voyageurs: que ce soit pour de courtes vacances, pour un tour du monde ou pour des étudiants à l’international, avec des tarifs cohérents et des garanties très complètes. Il ne vous prend que quelques minutes sur leur site pour s’assurer et on reçoit son contrat dans la foulée par email. Les garanties des contrats sont expliquées assez clairement. On sait ce qui est couvert et ce qui est exclu c’est assez transparent.
Comme chaque voyageur est différent, il est important de bien comparer les garanties, les tarifs, appeler le service client de chacun pour bien comprendre.
En 2016, pour notre PVT Canada, nous avons choisi ACS assurances qui avait une formule bien adaptée pour le format de deux ans. On en est content et on a déjà pu en apprécier les services à plusieurs reprises comme lors de notre premier été au Canada. Et oui, Max a la fâcheuse tendance à tester les services médicaux dans les pays que l’on visite et cela dès l’arrivée, comme ça au moins on est fixé^^ ! À peine arrivés à Montréal, Max ressent des douleurs dans l’abdomen… Je vous passe les détails mais en clair, il a fallu consulter… Passage dans une clinique où la consultation est facturée 120$ et une analyse d’urine à 170$ plus tard, on est finalement rassurés de voir que rien de grave. Et aussi contents que notre assurance ACS nous remboursera tous les frais engagés. Sinon la note est vite salée par rapport à la France!
Et puis, il y a eu cet épisode imprévu durant notre trek au Népal, où à plus de 4600m j’ai dû être rapatrié sur Katmandou à cause du Mal aigu des montagnes (le MAM)… C’était à mon tour de faire un coup de calgon! Autant vous dire qu’il fallait mieux être assuré car le « taxi hélico » m’aurait coûté la modique somme de 6000$… Je ne vous explique pas comment j’étais soulagée que tout soit pris en charge par mon assurance surtout dans ces moments de faiblesse où on a pas vraiment la force de gérer ce genre de choses.
C’est DONC pour ÇA qu’il faut être assuré, car un pépin de santé peut arriver plus vite que prévu, tout comme un accident et bien sûr, même sur un séjour court! Et puis, c’est toujours quand on ne s’y attend pas!! Et surtout ça n’arrive pas qu’aux autres…hein!
En tout cas en tant que Français, on sera souvent choqué du prix des consultations et des soins à l’étranger!!
ACS a élaboré une infographie avec quelques stats qu’on trouve pas mal faite:
Et puis, au delà des frais médicaux, il y a aussi tout ce qui touche à la responsabilité civile privée, vous savez si vous blessez quelqu’un ou endommagez un bien appartenant à un tiers au cours de vos activités et déplacements. On en a tous une en France, lorsqu’on souscrit une assurance habitation par exemple, mais à l’étranger, pendant les vacances, ça ne marche pas… En souscrivant une assurance voyage, la responsabilité civile privée (RCP) est incluse.
Enfin, l’assurance voyage prend en charge tout ce qui est de l’assistance, comme le rapatriement sanitaire (comme dans le cas du trek au Népal ou alors carrément rapatriement en France si vous avez besoin de vous faire hospitaliser d’urgence).
Bref, on ne peut que vous conseiller chaudement de souscrire une assurance voyage lors de vos vacances à l’étranger! Et au final ce n’est pas si cher, quand on voit ce que peut coûter une simple consultation chez un médecin au Canada par exemple!
Pour souscrire une assurance voyage comme nous, c’est très simple et rapide:
On recommande la formule Globe partner, vous souscrivez en ligne pour la durée nécessaire de votre voyage:
- 7 jours (13€)
- 14 jours(25€)
- 1 mois (34€)
- ou plus si nécessaire, c’est au choix!
Pour au final quelques euros de plus, vous partez l’esprit tranquille, sans prise de tête!
Alors vous en pensez quoi? Vous est-il déjà arrivé un accident sans être assuré à l’étranger? Comment ça s’est passé? Merci pour vos commentaires qui peuvent aider chaque lecteur.
ASC assurance est un de nos partenaires depuis plus d’un an, en souscrivant une assurance chez eux via le lien de notre blog, nous recevrons une commission qui ne changera en rien le prix pour vous! Mais cela nous aidera à financer notre blog. Merci
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Elisa & Max
ACS a l’air top comme assurance mais rien pour les femmes enceintes.
L’année dernière pour la Floride nous avons pris Chapka car ils avaient une clause pour les femmes enceintes et aux Usa ils vaut mieux prévenir.
Hello Perrine, merci pour le retour d’expérience, ACS est très bien, après en fonction de ses particularités, c’est plus ou moins adapté:-)
Hello, du coup vous confirmez que les assurances comprises avec les cartes gold sont « pourries »…?
Merci pour tous vos articles !!
Quoique, tout dépends du type de voyage qu’on fait et de prise en charge que l’on souhaite
Article comparatif intéressant et utile 🙂
http://www.tourdumondiste.com/comparatifs-assurances-voyage
Bonjour Flore, non on ne veut pas dire ça, mais pour nous payer une carte Gold à l’année est trop cher et le problème des cartes et qu’il faut bien sûr TOUT régler en carte pour que cela soit soumis à remboursement. Typiquement pour le trek au Népal ce ne fut pas le cas. Avec les CB il y a aussi le problème si un paie pour le couple et si on est pas marié…bref, nous on s’en sort mieux avec une assurance spéciale voyage et une carte de voyageur de type Revolut, pour notre profil cela est plus intéressant, après tout dépend de chacun en effet.
Petite remarque, j’ai une carte Platinum qui couvre tous les frais de rapatriement (y compris en hélico).
Il n’y a pas besoin d’être marié pour en profiter (nous avons utilisé l’assurance l’an dernier suite à un problème de vol retour du Népal et n’étions pas mariés). De plus, il ne faut pas tout régler avec, mais le vol pour être assurer (par exemple, en cas de rapatriement hélico).
Je me pose la question de l’intérêt d’une assurance complémentaire lorsque la carte bleue (gold ou autre) propose une assurance médicale complète…
merci Marie pour ce partage d’infos et expériences. C’est un choix que chacun doit faire. Par exemple, nous avions une carte Gold il y a quelques années et cela nous coutait finalement pas mal d’argent chaque mois, pour l’usage qu’on en avait, on a préféré l’arrêté et prendre une carte classique moins chère et ne prendre une assurance voyage complète pour nos voyages. En fonction du nombre de voyages, habitudes etc, c’est un calcul à faire.
De plus, le gros point positif, c’est qu’avec ACS par exemple, il n’y a pas d’argent à avancer en cas de problème. Au Népal, j’étais bien soulagée de ne pas avoir à déboursé les 6000$ sur place et de faire les demandes de remboursements à ma banque
Attention quand même aux assurances des cartes en cas de voyage au long cours : on part 3mois et demi (une fois dans nortre vie 🙂 et même avec une gold l’assurance ne couvre pas les voyages de plus de 90 jours…
Article super intéressant! J’avoue que je n’ai jamais pris d’assurance voyage en dehors de celle de ma carte bleue et j’ai eu de la chance jusqu’ici mais on est jamais à l’abris et j’y pense de plus en plus. Je testerai dès mon prochain voyage sans aucun doute! Merci pour toutes ces infos!
Voilà, On a la carte Gold (gratuite) et comptait sur les assurances, mais l’age faisant, j’ai été prise d’angoisse « au cas où ». Donc voilà 2 contrat de prix. J’espère que le fait de passer par vous vous donne des avantages !
Bisous
Bonjour,
Merci beaucoup pour ces informations, c’est tellement difficile de trouver une assurance qui fonctionne aussi bien pour le trek en altitude…! Je suis vos conseils de près sur votre blog, ils sont vraiment utiles, merci 😉
avec plaisir:-) c’est jamais évident ces questions d’assurances…ça marche pour les treks en altitude, mais pas de l’alpinisme, en cordée etc:-)
tu vas aller au Népal?
Bonjour,
Je pars sur le trek du tour des Annapurnas lundi prochain et j’hésite encore sur l’assurance à prendre… Ma banque propose une prise en charge pour la section « recherche, rapatriement, transport sanitaire » à hauteur d’1 million d’Euro, et pour les frais médicaux, un plafond de 3812€. Évidemment, c’est une assurance à l’année, donc plus onéreuse, mais lorsque je regarde les détails de celle de chez ACS, je vois que le plafond pour la recherche est de 3000€. Est-ce suffisant ? Est-ce qu’en cas de mal des montagnes, le transport compte uniquement comme transport sanitaire ?
Lorsqu’ils indiquent « frais réels », n’y a t-il vraiment pas de plafond ?
Je suis désolée de vous demander tout cela, mais la réponse de leur service n’est vraiment pas plus détaillée que ce qui est sur le site…
Merci beaucoup pour vos conseils qui ont été très utile à notre préparation, et aussi merci par avance pour votre réponse à ce message 😉
Bonjour Mélanie, oui effectivement la question de l’assurance n’est jamais évidente…mais tellement importante^^^
moi je ne partirais pas sur une assurance à l’année si tu ne voyages pas très souvent..ça fait des dépenses pour rien.
ACS te permet d’avoir qqch de sérieux et bon pour la durée de ton voyage seulement, plus économique. De mémoire, qqn avait déjà expliqué en commentaire ici ou sur l’article du Népal par rapport aux frais de recherche, car oui ils sont pas très élevés mais c’est dans le cas peu probable où on doit te chercher en cas de disparition par exemple. Le mal des montagnes passera en rapatriement sanitaire, c’est ce qui c’est passé pour moi.
En espérant que ça t’aide:-) Bon trek!
Merci pour cette confirmation ! Je passerai par votre lien pour la souscription 😉
Belle continuation, et surtout, bon vent sur les routes du monde !
Merci pour votre article ! L’assurance peut effectivement être une grosse prise de tête avant un départ et après comparatif, il s’avère que Chapka reste l’assurance voyage avec le meilleur rapport qualité / prix. Quand je pars plus de 3 mois en voyage, c’est celle que je prends. Pour l’instant, il ne m’est rien arrivée de très grave à l’étranger donc je ne peux pas témoigner de leur professionnalisme en cas de pépin mais en tous les cas, j’ai eu de très bons contacts avec eux avant ma souscription !
Merci Armelle, oui c’est sûr que Chapka est top! On a eu l’occasion de tester leurs services à quelques reprises, tout comme ACS.
En fonction du projet de chacun, ACS et Chapka sont des valeurs sûres dans les voyages.
Pour les assurances qui sont comprises dans les cartes bancaires il faut s’acquitté de la facture puis faire une demande de remboursement à la sécu et une fois tout ça de fait s’il reste une partie qui n’est pas pris en charge l’assurance prend les frais restants.
Attention !
Pour des points de colle à cause d’une coupure sur le visage de mon fils (816 dollars) cela fait un an que je suis en attente auprès de la sécu et à ce jour toujours rien et il a fallu que je justifie ma présence sur le territoire américain (photo billet d’avion.. ) + mon retour pas le biais d’un justificatif de scolarité de mon fils.
C’est quand même bien compliqué et je ne suis toujours pas remboursée, prochain voyage je prends une assurance !!
merci Sandrine pour ton témoignage , comme on prend toujours une assurance voyage on est pas très au fait de comment ça marche dans le concret avec une assurance de CB, voilà on a un exemple précis maintenant…c’est laborieux et il faut de la patience et persévérance.
en tout cas on voit bien que les frais médicaux sont vite très cher dès qu’on voyage en Amérique du Nord, pareil pour l’Australie notamment..
on te confirme qu’avec une bonne assurance voyage c’est beaucoup plus simple , pour une prochaine fois, il vaut mieux prévenir.
bonne journée!